亲爱的Bingbon用户:
2019年11月5日21:20时分,合约交易页面因为数据超载导致部分IOS用户无法进入,经过技术人员的紧急扩容,目前用户已经可以正常访问合约交易页面且使用。(期间安卓用户合约开仓与平仓功能正常)
Bingbon在此向您郑重承诺,若因系统原因造成您的意外损失,平台将进行全额赔付!
无法平仓导致无法锁定获利?
若IOS用户在此期间有获利且想进行平仓操作,却无法打开订单页面进行操作,请平仓后于2019年11月5日23:59联系客服记录相应的时间点,后续将以该点位为您进行获利(损失)补偿。
需提供以下数据:
- 手机账号
- 持仓订单截图(需包含21:20 ~ 21:45 时段)
无法平仓导致强制平仓?
若IOS用户在此期间因无法打开订单页导致强制平仓,请于2019年11月6日12:00前系客服进行记录。
需提供以下数据:
- 手机账号
- 强制平仓订单截图(强制平仓时间需在21:20 ~ 21:45 期间)
客服联系方式:
Telegram(username)「bingbon001」
感谢您对Bingbon的支持与信赖,我们将为您提供一个更加安全、公平、快捷的交易环境!
Bingbon运营团队
2019/11/05