Kính thưa quý vị khách hàng:
Thời gian gần đây, hệ thống chăm sóc khách hàng do bên thứ 3 cung cấp có phần không ổn định, có thể tạm thời khiến chức năng tư vấn trực tuyến và để lại tin nhắn không hoạt động. Chúng tôi thật lòng xin lỗi đã làm phiền quý khách. Để bảo đảm quy trình tư vấn hoạt động bình thường, chúng tôi có đề xuất phương án dưới đây khi hệ thống phát sinh vấn đề:
- Khách hàng có thể thông qua địa chỉ e-mail sau để liên lạc hỗ trợ, bộ phận CSKH sẽ sớm phản hồi trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận được mail:
- support@bingbon.com
- Cách thức gửi tin nhắn
Để đảm bảo hiệu quả, quý khách vui lòng gửi mail theo định dạng sau:
- Chủ đề mail: UID_(dùng 1 câu để mô tả vấn đề)
- Nội dung mail: mô tả chi tiết vấn đề gặp phải
- File đính kèm: nếu quý khách có hình ảnh hoặc video liên quan đến vấn đề, xin hãy đính kèm cùng
Chú ý: Liên lạc hỗ trợ qua e-mail là giải pháp phục vụ khẩn cấp mang tính chất tạm thời, khi không phát sinh vấn đề quý khách vui lòng sử dụng dịch vụ CSKH trực tuyến 24/24. Cảm ơn quý khách cảm thông và tiếp tục sử dụng dịch vụ!
Cảnh báo rủi ro
Giao dịch tài sản kỹ thuật số sử dùng đòn bẩy mang yếu tố rủi ro cao, có thể dẫn đến mất một phần hoặc toàn bộ số tiền trong tài khoản. Trước khi thực hiện giao dịch, nhà đầu tư cần đảm bảo rằng họ hiểu bản chất và quy tắc của việc giao dịch, đồng thời đưa ra quyết định giao dịch dựa trên kinh nghiệm của bản thân, mục tiêu, tình hình tài chính cá nhân và khả năng chịu đựng rủi ro.
Đội ngũ vận hành Bingbon
2020/08/13