Bingbin 회원 여러분:
2020년 07월 02일 싱가포르 시간 04:47 AM ~ 06:07 AM (한국 시간 05:47 AM ~ 07:07 AM)에 서버의 네트워크 오류로 인해 표준 마진의 시세 서비스에 오류가 발생하여 일부 회원님의 표준 마진을 이용에 영향을 미쳤습니다. 개발팀이 긴급 점검을 거쳤으며 싱가포르 시간 06:07 AM (한국 시간 07:07 PM)으로 플랫폼 복구가 완료 되었습니다.
Bingbon는 시스템 오류로 인해 회원님께 손실이 발생할 경우 플랫폼이 전액 배상할 것을 약속드립니다!
배상 관련 상세내용
플랫폼은 다음과 같은 방법으로 산출하여 회원님께 배상을 진행 할 예정입니다.
1. 오류기간 내에강제 청산을 이용하지 못한 경우, 회원님에게 원금 전액을 배상할 것입니다.
배상 방안: 주문 배상 금액 = 주문 원금
예 1:
오류 발생 시간 내에 사용자의 포지션이 100 USDT 를 강제 청산 당한 경우, 100 USDT 를 배상 할 것입니다.
2. 오류때문에실시간 청산을 이용하지 못해 이익을 감소 했거나 손실이 커진 경우, 회원님께 차액을 배상할 것입니다.
배상 방안: 주문 배상 금액 = 오류 발생 시간 내에 최대 미실현 손익 – 오류 발생 시간 내에 미실현 손익
예 2:
- a) 오류 발생 시간 내에사용자의수익이 30 USDT 입니다. 오류 시간 내에 최대 손실이 -10 USDT까지 발생된 경우, 10 USDT 를 배상 할 것입니다.
- b) 오류 발생 시간 내에사용자의손실이 -20 USDT 입니다. 오류 시간 내에 최대 손실이 -70 USDT 까지 발생된 경우, 50 USDT 를 배상 할 것입니다.
3. 오류발생시간 내에 손절을 이용하지 못한 경우, 회원님에게 차액을 배상할 것입니다.
배상 방안: 주문 배상 금액 = 손절 시 손실 금액 – 오류 발생 시간 내에 미실현 손익
예 3:
오류 발생 시간 내에 사용자의 손실이 -40 USDT 입니다. 오류 시간 내에 손절 설정을 이용하여 총 손실이 -70 USDT 까지 발생된 경우, 30 USDT 를 배상 할 것입니다.
주의사항:
* 회원님께 가장 유리한 방법으로 배상금액을 산출합니다.
* 배상은 07월 04일 싱가포르 시간 18:00 PM (한국 시간 19:00 PM)전에 지급합니다.
* 질문이 있으시면 고객센터에 문의 부탁드립니다.
상기 배상 방안 외에 사죄의 마음으로 Bingbon는 07월 02일 싱가포르 시간 04:47 AM ~ 06:07 AM (한국 시간 05:47 AM ~ 07:07 AM) 기간에 포지션 보유중인 회원님들에 대해 별도의 증정금 혜택을 진행할 예정입니다. 상세한 내용은 다음과 같습니다.
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포지션 금액（USDT） |
50 |
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최대 레버리지 |
20 |
*증정금은 코인 종목 제한 없습니다.
*증정금의 유효기간은 7일입니다.
리스크 알림：
암호화폐 마진거래는 고레버리지 리스크가 있으며, 계정자산의 일부 또는 전체 손실이 발생할 수 있습니다. Bingbon는 회원님이 거래 진행하기 전에 마진거래에 관련된 속성 및 규칙을 잘 이해하며, 본인의 투자성향에 맞게 적당한 거래를 진행하도록 권장하고 있습니다.
Bingbon를 이용해주셔서 감사드립니다. 회원 여러분들께 안심하고 간편하게 거래할 수 있는 환경을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다!
Bingbon운영팀
2020/07/02